制作実績･物流関連について | ＷＥＢブランディングならビジョン・ウェブマスター

《ホームページ制作背景》
リンクアップ様は、配送をはじめ保管・包装・荷役・流通加工などの物流を専門とされている企業様です。
近年、物流業界は単に運搬・保管のような個別の作業を各専門業者が担当する流れから、物流システム全体のマネージメントも行う「ロジスティクス」の思考を取り入れた方向性へと変化が起きています。
その変化に敏感に、リンクアップ様も運送・配送サービスだけではなく、商品受け入れから顧客への納品までの一連の作業を担うサービスおよび物流アウトソーシングと呼ばれる業務の外部委託サービスにも積極的に力を入れていらっしゃいます。

ただ、リンクアップ様と他社とには大きな違いがあります。
それは、何よりも「お客様のニーズ」を叶えることにリンクアップ様のスタッフ全員が精力的に取り組んでおり、お客様お一人お一人に最適なシステムの提案・開発を率先して行っているということ。
しかし、それまで制作されていたホームページにはリンクアップ様のその理念が行き渡っているとは言い難く、他社との違いが明確には表れていなかったため、リンクアップ様の「お客様のために」の精神を全面的に出すべく、今回リニューアルという形でホームページ制作をご依頼いただきました。

《「らしさ」を引き出す工夫ポイント》
リンクアップ様の「お客様にとっての最高のパートナーでありたい」という理念をホームページに反映するにあたり、「顧客視点」のようなありきたりな言葉を書き連ねるのではなく、リンクアップ様が持つお客様への熱い想いが自然と頭に浸透していくようなカタチのホームページを目指しました。

リンクアップ様の理念が溢れるホームページとはどのようなものか、弊社が考えたポイントは以下の３点です。

事務的な色が強い他社ホームページとの差異を明らかにしたホームページデザインを作成する
お客様の存在が常に基盤となっていることを感じさせる文章の組立を行う
お客様のためにリンクアップ様が整えてきた体制がきちんと映るページ構成にする

物流業界のホームページの多くは、「お客様視点」をうたっていてもシンプルなデザインに業務内容、というようなおよそ「お客様」とは程遠いものとなっており、いまいち説得力に欠けています。そのため、リンクアップ様のホームページデザインおよびＦｌａｓｈにはお客様（クライアント・エンドユーザー）の存在やリンクアップ様の方々の存在を感じられるような、「人」を主とした内容を盛り込みました。
最近では「顧客視点」「お客様を大切に」というような言葉が多く使われるようになり、その言葉を使用するとかえって信憑性が薄く感じられるようになってきています。
そのため、リンクアップ様の「お客様」が中心となっている理念、サービスを無理に一言で表すのではなく、随所にお客様のニーズやそれに対するリンクアップ様の体制を散りばめて、常にリンクアップ様がお客様の存在を意識していることが伝わるような文章の構成にしました。
いくらお客様への想いが伝わっても、そのためにリンクアップ様が何をしてきたのか、という内容が具体的に記されていなければお客様の物流体制への要望を満たすことはできません。
そこで、様々な需要にもお応えできるようにリンクアップ様が提案・調整してきたシステム・サービスをきっちりと伝えられるページ構成に努めました。
業務内容を細分化して５ページ分設け項目立てすることで、どんなお客様がご覧になっても知りたい情報が得られるような丁寧なページの構造となりました。

これらの結果、リンクアップ様の理念が全体に行き渡った、同業他社との差別化が明確となったホームページが完成いたしました。

《担当者より一言》
リンクアップ様は、どのスタッフの方々にお会いしても本当に素敵な笑顔と丁寧な対応で迎えてくださいました！
そんなリンクアップ様にいらっしゃる皆様の魅力が伝わるホームページとして活躍できればと思います！！

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